会员服务

解决什么需要

常来门店的人，往往想先把期限、权益和办理方式问明白。陪父母选卡，也可以把使用频率和需要的服务放在一起比较。

适合哪些人

• 想持续使用门店服务、先了解各档区别的人。
• 需要比较月卡与年卡的老人及家属。
• 想把使用条件、费用和手续逐项问清楚的家庭。

乐龄链负责什么

我们把三档产品的期限、列明权益和适用范围讲清楚。电话咨询或到店了解时，可以带着家人一起核对，双方确认后再办理。

专业履约边界

会员手续在线下沟通和办理，门店服务按双方确认的文件执行。涉及专业服务时，由相应资质的机构和人员承担。

乐龄链不作保障承诺，也不销售保险。

怎样联系或到店

先说说家里遇到的情况，电话里可以一起理一理；也可以到店，把要问的事项当面看清楚。

电话咨询：186 2136 1390 / 136 3660 7621。

到店了解：乐龄链银发商店·静安店。 地址：上海市静安区汾西路 517 号。 营业时间：8:00—21:00。

导航到店：目的地为上述门店地址。

打开小程序：查看商品信息。 关注服务号：通过服务号联系工作人员。

必要的费用与安全说明

• 康养 10 次体验卡：480 元，期限 3 个月。
• 月卡：1,180 元，期限 1 个月。
• 年卡：8,800 元，期限 1 年。

会员不在线开卡、续费、升级或退费，仅电话咨询或到店了解。三档权益按列明范围执行，寄售、合作方商品及其他服务不适用会员价格权益。开卡、续费、升级或退费请电话咨询或到店了解，并核对双方确认文件。